Aviso de Privacidad

1. Introducción
Este Aviso de Privacidad explica cómo relojatemporal.com (operado por Omega SA) recopila, utiliza y protege sus datos personales. Se aplica a todas las interacciones con nuestro sitio web y servicios relacionados.

2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar:

  • Información de identificación (nombre, dirección, fecha de nacimiento)
  • Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico)
  • Información de transacciones (historial de compras, detalles de pago)
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador)
  • Preferencias (intereses en productos, interacciones con el sitio)

3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos para:

  • Procesar pedidos y gestionar su cuenta
  • Proporcionar servicio al cliente
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Bases Legales
El tratamiento se basa en:

  • Ejecución de un contrato
  • Consentimiento explícito
  • Interés legítimo
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Compartir Datos
Podemos compartir información con:

  • Empresas del Grupo Swatch
  • Proveedores de servicios (pago, logística)
  • Autoridades cuando sea requerido por ley

6. Transferencias Internacionales
Los datos pueden transferirse fuera de la UE/EEE, siempre con las garantías adecuadas.

7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos:

  • Datos de transacciones: 10 años (requisito legal)
  • Datos de marketing: hasta 3 años después del último contacto
  • Datos de servicio al cliente: 5 años

8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:

  • Acceder y rectificar sus datos
  • Solicitar su eliminación
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de datos
  • Retirar su consentimiento

9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos:

  • Cookies esenciales (funcionamiento del sitio)
  • Cookies analíticas (mejora del servicio)
  • Cookies de marketing (con su consentimiento)

10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos.

11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar este aviso. La versión actual siempre estará disponible en relojatemporal.com.

12. Contacto
Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, utilice el formulario de contacto en nuestro sitio web.

*Última actualización: 2025-06-18*